Matrice d'alignement — Titre professionnel Responsable d'établissement marchand

Mantes School of Business · 2026-2027 · fiche RNCP38666, enregistrée jusqu'au 03/03/2029

Ce que ce document établit

Les libellés de compétences sont repris mot pour mot du référentiel : ils ont été retrouvés à l'identique dans le texte officiel par un contrôle mécanique, jamais reformulés.

Le cadre : l'alignement constructif

Ce document est une matrice d'alignement — en anglais curriculum map. Le principe est celui de l'alignement constructif (constructive alignment, John Biggs, 1996) : trois choses doivent se répondre, et un programme ne vaut que par leur cohérence.

	En français	In English	Ce que porte ce tableau
1	Les acquis visés	Intended Learning Outcomes	Les compétences du référentiel, mot pour mot
2	Les activités d'enseignement	Teaching & Learning Activities	Nos matières, rattachées à chaque unité
3	Les tâches d'évaluation	Assessment Tasks	L'épreuve, sa forme et son coefficient

S'y ajoute le niveau cognitif de chaque compétence, situé sur la taxonomie de Bloom révisée (Anderson & Krathwohl, 2001) : Remember, Understand, Apply, Analyze, Evaluate, Create. C'est ce qui permet de vérifier qu'une compétence de haut niveau n'est pas évaluée par une épreuve qui n'y atteint pas.

Comment le niveau est attribué, et ce que ça vaut. Il est lu mécaniquement sur le verbe de tête de la compétence, selon une table de quatre-vingt-dix-huit verbes. C'est une lecture du référentiel, pas une mesure de ce qui se passe en classe — mais elle est reproductible et contestable : le verbe est dans le texte, et chacun peut refaire le classement.

Ce format n'est pas une invention maison : la matrice d'alignement est le document que les organismes d'accréditation de l'enseignement supérieur nomment et réclament — AACSB pour les business schools, au titre de l'assurance des acquis (Assurance of Learning), ABET pour l'ingénierie, ACS et MSCHE aux États-Unis. Tous en attendent la même démonstration : que chaque acquis annoncé soit enseigné quelque part, et évalué quelque part. En France aucun gabarit n'est imposé — ni France Compétences ni le référentiel national qualité n'en publient : ils exigent la démonstration, pas une forme.

Les unités certificatives

CCP 1 — Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand

Preuve — mise en situation professionnelle sur poste informatique, entretien technique et entretien final. Il n'y a pas de coefficient. Pour le titre entier, le jury valide chaque CCP au vu de l'ensemble de la session. Un candidat peut aussi passer un seul CCP, lors d'une session qui lui est propre ; chaque CCP obtenu reste acquis.

Matière enseignée	Groupes
Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand	REM

Ces enseignements couvrent les compétences suivantes du référentiel.

• 1 — Gérer la chaîne d'approvisionnement de l’établissement marchand [Appliquer]
• 2 — Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand [Évaluer]
• 3 — Bâtir et développer l’expérience client [Créer]

CCP 2 — Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

Preuve — mise en situation professionnelle sur poste informatique, entretien technique et entretien final. Il n'y a pas de coefficient. Pour le titre entier, le jury valide chaque CCP au vu de l'ensemble de la session. Un candidat peut aussi passer un seul CCP, lors d'une session qui lui est propre ; chaque CCP obtenu reste acquis.

Matière enseignée	Groupes
Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand	REM

Ces enseignements couvrent les compétences suivantes du référentiel.

• 4 — Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne [Appliquer]
• 5 — Etablir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand [Créer]
• 6 — Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives [Analyser]

CCP 3 — Manager les salariés de l’établissement marchand

Preuve — mise en situation professionnelle sur poste informatique, entretien technique et entretien final. Il n'y a pas de coefficient. Pour le titre entier, le jury valide chaque CCP au vu de l'ensemble de la session. Un candidat peut aussi passer un seul CCP, lors d'une session qui lui est propre ; chaque CCP obtenu reste acquis.

Matière enseignée	Groupes
Manager les salariés de l'établissement marchand	REM

Ces enseignements couvrent les compétences suivantes du référentiel.

• 7 — Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand [Évaluer]
• 8 — Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand [Évaluer]
• 9 — Manager l’activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes [Appliquer]
• 10 — Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand [Appliquer]

Ce que nous enseignons en dehors des unités certificatives

Les seize missions du centre de formation d'apprentis ont été présentées lors de la journée d'intégration, le 30 septembre 2026, et sont rappelées à ceux qui arrivent en cours d'année. Elles ne relèvent d'aucune unité du référentiel : c'est le centre qui se présente, et qui dit à l'apprenti ce qu'il est en droit d'attendre de lui.

Le profil taxonomique

Où se situent les compétences de cette certification sur la taxonomie de Bloom révisée. Lu sur le verbe de tête de chaque compétence.

Niveau cognitif	Level	Compétences	Part
Appliquer	Apply	4	40 %
Analyser	Analyze	1	10 %
Évaluer	Evaluate	3	30 %
Créer	Create	2	20 %

10 compétences classées.

Le niveau dominant est Appliquer, ce qui est attendu d'une certification professionnelle : elle atteste d'une capacité à faire, pas d'un savoir. 6 compétences sur 10 — 60 % — relèvent des trois niveaux supérieurs (analyser, évaluer, créer), qui sont ceux qui distinguent un titre d'une simple qualification.

L'alignement des évaluations

Une compétence n'est évaluée que si la tâche d'évaluation sollicite son niveau cognitif. Un travail de conception vérifié par une question de cours n'est pas évalué, il est effleuré. Le tableau compare, unité par unité, le niveau le plus haut visé et le niveau que la forme d'épreuve peut atteindre.

Unité	Niveau le plus haut visé	Portée de l'épreuve	Verdict
CCP 1	Créer	Créer	aligné
CCP 2	Créer	Créer	aligné
CCP 3	Évaluer	Créer	aligné

Aucun écart : chaque épreuve porte le niveau que son unité vise.

Ce que ce tableau ne dit pas

• Il ne dit pas combien de temps chaque matière occupe. Il relie chaque unité aux matières qui la préparent et à l'épreuve qui la valide.