Responsable d'établissement marchand
Piloter un point de vente : l'équipe, l'offre, le chiffre — et les clients qui reviennent.
0 € pour toi — formation financée par l'OPCO de ton entreprise · un salaire chaque mois.
Objectifs
Ce que tu sauras faire en sortant
01
Gérer la chaîne d'approvisionnement
02
Piloter l'offre commerciale
03
Bâtir l'expérience client
04
Établir des prévisionnels et analyser les performances
05
Piloter le recrutement et l'intégration
06
Manager la performance collective et individuelle
Ton quotidien en entreprise
- Stratégies de vente
- Objectifs commerciaux
- Événements commerciaux
- Campagnes de fidélisation
- E-commerce
- Réseau de partenaires
- Analyse des ventes
- Relations transporteurs/fournisseurs
Débouchés
Et après ? Un métier — ou la suite.
Les métiers que tu peux viser
- Responsable de point de vente
- Gérant de magasin
- Directeur de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Directeur de supermarché
- Directeur de drive
- Responsable de magasin
- Responsable e-commerce
Après cette formation
- Bachelor Responsable de la performance et du management commercialBachelor · 1 an · sortie Bac+3
- Mastère Manager du développement commercialÀ MSB · 1 ou 2 ans · sortie Bac+5 (RNCP41966)
Équivalences officielles (fiche RNCP)
- Aucune correspondance (fiche RNCP France compétences, consultée en juillet 2026)
Résultats 2026 en cours de consolidation par l'école — ils seront publiés formation par formation sur la page Indicateurs de résultats dès qu'ils seront vérifiés.
Méthode de calcul, millésimes et périmètre : voir la page Indicateurs de résultats.
Tarifs & salaire
Tu ne paies rien. Tu es payé.
0 €pour toi — formation financée par l'OPCO de ton entreprise
Et chaque mois, ton salaire tombe : un pourcentage du SMIC, fixé par la loi selon ton âge et ton année de contrat. Certaines conventions collectives paient davantage — jamais moins.
Barème légal du contrat d'apprentissage. Montants en euros calculés sur le SMIC en vigueur au moment de la signature.
Pour ton employeur : 750 € une seule fois. Depuis juillet 2025, l'entreprise qui recrute un apprenti en Bac+3 ou au-delà verse une participation forfaitaire, que l'école lui facture après les 45 premiers jours (décret n° 2025-585). Ça ne change rien pour toi — mais autant le savoir quand tu démarches : annoncé à l'avance, ça ne bloque personne.
Tableau large : fais-le glisser vers la gauche pour voir toutes les années.
| Ton âge | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| 16-17 ans | 27 % | 39 % | 55 % |
| 18-20 ans | 43 % | 51 % | 67 % |
| 21-25 ans | 53 % | 61 % | 78 % |
| 26 ans et + | 100 % | 100 % | 100 % |
Formation en 1 an : c'est la colonne « 1re année » qui te concerne.
Calcule ce que tu vas toucher
Indique ton âge — ton salaire s'affiche instantanément.
Programme
Les blocs de compétences
Le titre se prépare bloc par bloc, et chaque bloc validé reste acquis — tu peux les passer l'un après l'autre.
01RNCP38666BC01 — Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand
Gestion de la chaîne d'approvisionnement · pilotage de l'offre commerciale · construction et développement de l'expérience client
02RNCP38666BC02 — Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique
Contribution aux orientations stratégiques de l'enseigne · prévisionnels de l'établissement · analyse des performances et actions correctives
03RNCP38666BC03 — Manager les salariés de l'établissement marchand
Recrutement et intégration des salariés · performance collective et individuelle · management quotidien et cohésion · gestion des projets de l'établissement
Et tu passes ton examen ici
MSB est agréée pour organiser les sessions d'examen — un agrément délivré par la préfecture de région, pour ce titre et pour ce site. Tu passes tes épreuves dans les locaux où tu as appris, pas dans un centre inconnu.
Toute l'année, l'école t'évalue en contrôle continu et t'entraîne avec des examens blancs ; le jour de l'examen, le jury est composé de professionnels du métier habilités par le ministère du Travail.
Infos pratiques
Tout ce qu'on doit te dire, sans jargon
Prérequis
Bac, Bac+1 ou Bac+2, validé ou non
Durée & rythme
1 an (450 h) en alternance.
1 jour de formation, 4 jours en entreprise — plus des semaines intensives.
En formation initiale, le rythme est le même — mais l'entreprise se fait par stage : 3 mois de stage obligatoire, en une ou plusieurs périodes. L'alternant, lui, n'a pas de stage à faire : son contrat est son temps en entreprise.
Modalités & délais d'accès
Candidature en ligne, puis entretien d'admission : on valide ensemble ton projet. Une période de mobilité de 4 semaines est proposée au cours de la formation, en France ou à l'étranger.
Traitement du dossier : moins d'une semaine. Rentrée : 14 octobre 2026. Inscriptions ouvertes jusqu'à deux mois après la rentrée, soit le 14 décembre 2026, dans la limite des places.
Méthodes mobilisées
Cours magistraux, TD, TP, études de cas, projets individuels ou de groupe, mises en situation professionnelles, notes de synthèse, rapports de mission.
Modalités d'évaluation
Le titre s'obtient lors d'une session d'examen devant un jury de professionnels habilités : étude de cas de 4 heures sur poste informatique (pilotage d'un établissement marchand), entretien technique, présentation de deux documents professionnels et de leurs diaporamas construits en entreprise (stratégie et performance ; management des équipes), dossier professionnel et entretien final — 6 h 55 d'épreuves au total.
Le détail des épreuves — PDF, 66 Ko
Accessibilité handicap
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (aménagements possibles — voir le document « Handicap et Accessibilité »).
Référent handicap : Kamar Djemai — 01 30 63 25 89 · k.djemai@mantes-school.com
Contacts
20 rue du Vieux Pilori · 2 rue Armand Cassan — 78200 Mantes-la-Jolie
À emporter
Les documents de cette formation
La brochure présente la formation en quatre pages ; le calendrier donne les jours à l'école pour l'année entière — c'est celui qu'on remet à l'entreprise. Les modalités d'évaluation détaillent chaque épreuve, sa forme, sa durée et son coefficient ; la fiche élève dit la même chose en deux pages, pour celui qui la passe. Le programme détaillé, bloc par bloc, est juste au-dessus sur cette page : il n'y a rien à télécharger pour le lire.
FAQ
Trois questions qui reviennent
Un Bac+3 en un an, c'est vraiment possible ?
Oui — c'est un titre professionnel de niveau 6 (Bac+3) qui se prépare en un an d'alternance, à raison de 4 jours en entreprise par semaine. Intense, mais c'est le format du titre (RNCP38666).
J'ai juste le Bac, je peux candidater ?
Oui : le titre est accessible avec un Bac, un Bac+1 ou un Bac+2 — validé ou non. Ton expérience et ton projet pèsent dans la balance, on en parle à l'entretien.
Et si je n'ai pas encore d'entreprise ?
Tu peux candidater sans. On t'aide à la trouver : ateliers CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec nos entreprises partenaires.
Pour comparer
Même famille, autre porte d'entrée
Cette formation est peut-être la tienne.
Candidature en ligne, réponse par l'équipe — ou pose tes questions au 01 30 63 25 89.
Vous enseignez, ou vous vérifiez ? La matrice d'alignement de cette formation met en regard les compétences du référentiel, les matières qui les couvrent, leur volume et l'épreuve qui les valide.