Conseiller commercial
Prospecter, convaincre, fidéliser : en un an d'alternance, tu deviens le commercial qu'une entreprise veut garder.
0 € pour toi — formation financée par l'OPCO de ton entreprise · un salaire chaque mois.
Objectifs
Ce que tu sauras faire en sortant
01
Prospecter de nouveaux clients, à distance et sur le terrain
02
Décrocher des rendez-vous et préparer tes entretiens
03
Mener un entretien de vente de bout en bout
04
Négocier, conclure et fidéliser tes clients
05
Assurer le suivi et les relances de ton portefeuille
06
Traiter une réclamation sans perdre le client
07
Vendre aussi par les réseaux sociaux (social selling)
08
Rendre compte de ton activité (reporting)
Ton quotidien en entreprise
- Prospection
- Prise de rendez-vous
- Suivi et relances clients
- Entretiens de vente
- Négociation-fidélisation
- Réclamations
- Social selling
- Reporting
Débouchés
Et après ? Un métier — ou la suite.
Les métiers que tu peux viser
- Conseiller commercial
- Attaché commercial
- Commercial
- Prospecteur commercial
- Délégué commercial
Tu peux aussi continuer à MSB
- TP Négociateur technico-commercialTitre professionnel · 1 an · sortie Bac+2
- BTS Négociation et digitalisation de la relation clientBTS · 2 ans · sortie Bac+2
- BTS Management commercial opérationnelBTS · 2 ans · sortie Bac+2
Équivalences officielles (fiche RNCP)
- Correspondance partielle avec l'ancienne version du titre (RNCP31005, TP Conseiller commercial) — blocs 1 et 2 (fiche RNCP, juillet 2026)
Poursuite d'études : 32 % · insertion à 6 mois : 61 % (chiffres affichés sur le site MSB). [MANQUANT — Réf. YSF ind. 1.3 : millésime, méthode de calcul et lien InserJeunes]
Tarifs & salaire
Tu ne paies rien. Tu es payé.
0 €pour toi — formation financée par l'OPCO de ton entreprise
Et chaque mois, ton salaire tombe : un pourcentage du SMIC, fixé par la loi selon ton âge et ton année de contrat. Certaines conventions collectives paient davantage — jamais moins.
Barème légal du contrat d'apprentissage. Montants en euros calculés sur le SMIC en vigueur au moment de la signature.
| Ton âge | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| 16-17 ans | 27 % | 39 % | 55 % |
| 18-20 ans | 43 % | 51 % | 67 % |
| 21-25 ans | 53 % | 61 % | 78 % |
| 26 ans et + | 100 % | 100 % | 100 % |
Formation en 1 an : c'est la colonne « 1re année » qui te concerne.
Calcule ce que tu vas toucher
Indique ton âge — ton salaire s'affiche instantanément.
Programme
Les blocs de compétences
Le titre se prépare bloc par bloc — chaque bloc est validé séparément et le reste si tu t'arrêtes en route.
01RNCP37717BC01 — Prospecter un secteur de vente
Veille professionnelle et commerciale · plan d'actions commerciales et organisation de son activité · démarche de prospection · analyse de ses performances commerciales
02RNCP37717BC02 — Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Représentation de l'entreprise et valorisation de son image · conduite de l'entretien de vente · suivi des ventes · fidélisation et expérience client
Infos pratiques
Tout ce qu'on doit te dire, sans jargon
Prérequis
Certification professionnelle de niveau 3
Durée & rythme
1 an (400 h) en alternance.
1 jour de formation, 4 jours en entreprise.
Modalités & délais d'accès
Candidature en ligne, puis entretien d'admission : on valide ensemble ton projet. Une période de mobilité de 4 semaines est proposée au cours de la formation, en France ou à l'étranger.
Traitement du dossier : environ 2 semaines. Inscriptions : du 1er novembre 2025 au 30 avril 2026. Session : du 2 février au 30 novembre 2026.
Méthodes mobilisées
Cours magistraux, TD, TP, études de cas, projets individuels ou de groupe, mises en situation professionnelles, notes de synthèse, rapports de mission.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle (étude de cas), entretien technique, questionnement à partir de productions, entretien final.
Accessibilité handicap
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (aménagements possibles — voir le document « Handicap et Accessibilité »).
Référent handicap : Chakib Yousfi — 01 85 50 00 30 · c.yousfi@mantes-school.com
Contacts
20 rue du Vieux Pilori · Le Campus, 2 rue Armand Cassan — 78200 Mantes-la-Jolie
Témoignage
« En un an, j'ai appris à décrocher mon téléphone sans stresser. Mon tuteur me confie ses relances — et mes rendez-vous, je les décroche seul. »
FAQ
Trois questions qui reviennent
Je gagne combien pendant l'année ?
De 492 € brut par mois avant 18 ans à 1 823 € à partir de 26 ans (barème légal, colonne « 1re année » — la formation dure un an). Le simulateur de la page te donne ton chiffre exact selon ton âge.
Et si je n'ai pas encore d'entreprise ?
Tu peux candidater sans. On t'aide à la trouver : ateliers CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec nos entreprises partenaires.
Le titre est reconnu par l'État ?
Oui. « Conseiller commercial » est un titre professionnel du ministère du Travail, enregistré au RNCP sous le code RNCP37717 — tu peux le vérifier en ligne sur France compétences.
Pour comparer
Même famille, autre porte d'entrée
Cette formation est peut-être la tienne.
Candidature en ligne, réponse par l'équipe — ou pose tes questions au 01 30 63 25 89.